Marketing – Às vezes uma manchete agarra sua atenção e prende-lo por algum tempo porque suas implicações são imediatamente claro. Foi o que aconteceu quando vi “Os consumidores não confie Reivindicações produto verde, Pesquisa diz,” em um líder recente Ambiental Newsletter. Para todas as marcas e organizações que querem um pedaço do complexo, multi-segmento, multi-racial, multi-mercado dos EUA cultural, por vezes bilíngüe Latino, os resultados desta pesquisa têm implicações profundas.
Como mãe Latina, consumidor, autor, orador e marketing com foco na inovação e empreendedorismo economia verde, eu estava simultaneamente eufórico e desanimado, mas curioso e inspirado. Aqui está o porquê.
Exaltado: “Oito em cada dez americanos não acreditam que as empresas estão lidando com todos os seus impactos ambientais, e as reivindicações de apenas 44 por cento de confiança de empresas verdes”. Bom! Fico feliz em ouvir greenwashing não está funcionando e que os consumidores querem corporações fazendo as coisas que comprar para realmente resolver os seus impactos ambientais, em vez de simplesmente jogar uma imagem “verde” em um produto e esperando para vender. Antes de uma empresa se atreve a bater uma imagem “verde” ou o rótulo em alguma coisa, eles deveriam ser absolutamente certa a sua cadeia de suprimentos, seus sites operacionais, o seu consumo de recursos, seu consumo de energia, etc, estão ativamente praticando reduzir, reutilizar, reciclar (e não vamos esquecer “podridão” no local através de compostagem de orgânicos). Vivê-la antes de comercializá-lo.
Desanimado: Estudos como este nos lembram que ainda há um longo caminho a percorrer até que a grande maioria dos consumidores fazem suas decisões de consumo como se o planeta importa.
Curioso: Toma estas descobertas e sobrepô-los sobre o poder de compra 1,3 trillion dólares do consumidor americano comunidade latina. Esta é uma comunidade altamente cético, de modo geral, mas com profundas ligações culturais com a terra, a reutilização criativa e para a conservação. Você vê o desastre potencial para marcas e organizações que querem um pedaço do bolo enorme e crescente Latino? Tendemos a não acreditar no que é comercializado para nós de qualquer maneira. Nós tendemos a desconfiança até a confiança é conquistada – chamá-lo de uma coisa cultural. Mas tente travestir de nós – você vai perder a nossa confiança para sempre.
eu entrevistei muitos altamente qualificados, latinos ambientalmente conscientes no meu trabalho. Um deles é um engenheiro que passou a infância em um acampamento de migrantes da Califórnia. Humberto comunidade e da família lhe ensinou a conservar os recursos escassos, a criatividade da reutilização, para dar aos objetos uma vida segundo e terceiro, sempre que possível. Hoje, apesar de bastante sucesso, após uma longa carreira profissional no Vale do Silício, ele pratica um nível de conservação que todos nós devemos aspirar a fazer, está em seu sangue.
Humberto Rincon disse que rodeios, movimento ambiental
de hoje é um comercial. Coisas que são de conservação verdade não são realmente novas. É o que eu fiz toda a minha vida. Eu tenho este pequeno jardim na minha casa. Eu reutilizar madeira. Hoje as pessoas vê-lo reutilizar coisas e rotular você um avarento. Mas eu simplesmente não vai jogar as coisas fora, que pode servir outra finalidade. Eu fico focado em redução de resíduos e minimizar a nossa pegada de carbono.
Agora você vê o acidente de trem? Há uma grande quantidade de consumidores latinos, tais como Humberto (eu me incluo) que cresceu praticando o “verde” true – redução, conservação, reuso. Você acha que vamos acreditar que um pedido de marketing verde só porque há uma foto de uma montanha ou uma árvore no seu pacote ou site? Não é um acaso.
Essas observações apontam para a necessidade crescente de genuíno, culturalmente relevante marketing, AUTÊNTICO por marcas sustentáveis ??para garantir que suas mensagens de marketing verde estão se conectando e não alimentando o ceticismo. Leve em conta as mudanças demográficas em andamento. Imagine o ano de 2030 quando um de cada quatro americanos é descendente de latinos. Imagine o que os números de vendas pode parecer uma contagem produto chamado eco-friendly em aumentar as receitas do mercado expandindo Latino, mas imagine que o produto é pouco verde ou não em tudo, a verdade é descoberta. Treine naufrágio na verdade, o que me traz a inspiração.
Inspirado: “… como muitos como 77 por cento estariam dispostos a boicotar, se enganou.” Eu imediatamente recordou a comoção nacional (e petição assinatura) que ocorreu quando milhões de mamães América aprendeu que mamadeiras sendo comercializado e vendido como “livre de BPA de plástico” foram realmente encontrados para conter BPA. Página 5 do relatório mostra que “Se o consumidor sentir uma declaração ambiental é enganosa, eles vão …” Duas opções foram oferecidas aos entrevistados: “Pare de comprar o produto (77%),” e “continuar a comprar o produto (23%).” Estou sugerindo que se uma pesquisa como isso foi feito para levantar os consumidores latinos, uma terceira opção deve ser adicionado, “Pare de comprar o produto, acessar o Twitter e diga 3.000 comadres sobre a mentira.”
As empresas
que querem ser acreditado pelos consumidores deve estudar as práticas e mensagens de autêntico negócio verde profundo fundada por empresários ao longo da vida com os valores ambientais.
Exemplo
: líder de Chicago embalagens sustentáveis, Salazar Embalagens , está comemorando seu quinto ano de operação. Ele fontes de materiais reciclados e resíduos pós-consumo elevado conteúdo (PCW). Uma PCW cem por cento garante aos clientes a embalagem foi feita de materiais usados ??anteriormente, não há novos materiais – verdadeiramente, profundamente, os produtos verdes. Eles lembram a indústria de embalagens do R de “Reutilizar”. Eles inovar soluções engenhosas para cortar o uso de recursos, fazendo caixas reutilizáveis ??(que inventou o caixa de papelão ondulado totalmente reversível ). Após 20 anos na indústria do desperdício na embalagem, os veteranos Dennis e Lenora Salazar decidiu que poderia fazer melhor, trazendo apenas “autenticamente produtos ecológicos para o mercado, criando a marca Guarda Global para distinguir esta linha de todos os outros, então é muito importante, influenciando seus concorrentes adotar essas práticas e utilizar a marca para construir a confiança do consumidor. Eles também um blog sobre as organizações que descobrem ser greenwashing, fornecendo um serviço público para todos nós.
Meu conselho para marcas sustentáveis ?(e aqueles que querem ser percebido como tal), como você lidar com o complexo, o mercado cético Latino: estudar os empresários economia verde e _hplink inovadores que são latinos . Emular as suas práticas. Eles vão te ensinar muitas lições criticamente importantes que você pode adotar imediatamente para resolver estes altamente céticos, mas altamente atraentes, segmentos de mercado em crescimento.
Graciela Tiscareno-Sato: